İade ve Değişim Koşulları

Badelya Home olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda, aşağıda belirtilen şartlar kapsamında iade ve değişim işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

İade Süresi

Satın aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Bu süre yasal cayma hakkı kapsamında değerlendirilir.

İade Şartları

  • Ürün kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
  • Orijinal ambalajı, etiketleri ve tüm aksesuarları eksiksiz olmalıdır.
  • Hasar görmüş, kullanılmış veya hijyen açısından uygun olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.
  • Fatura veya sipariş bilgisi ile birlikte gönderim yapılmalıdır.

Değişim Koşulları

Ürün değişimi talepleriniz, stok durumuna bağlı olarak gerçekleştirilmektedir. Değişim yapmak istediğiniz ürünün iade şartlarını karşılaması gerekmektedir.

  • Değişim talepleri de 14 gün içerisinde yapılmalıdır.
  • Ürün, iade şartlarına uygun şekilde tarafımıza ulaştırılmalıdır.
  • Talep edilen ürün stokta bulunmuyorsa ücret iadesi yapılır.

İade Süreci

İade talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra ürün incelenir ve uygunluk durumuna göre işlem başlatılır. Onaylanan iadelerde ücret iadesi, ödeme yöntemine bağlı olarak 3-10 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.

Kargo ve Gönderim

İade ve değişim süreçlerinde kargo gönderimi ile ilgili detaylar, talebiniz sonrası tarafınıza iletilmektedir. Hatalı veya kusurlu ürünlerde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.

İletişim

İade veya değişim talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

İletişim Sayfası

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR